viernes, 13 de diciembre de 2024

¿Cuáles son las claves del éxito en una acción de formación de formadores?

El objetivo de una formación de estas características debería centrarse en que el participante: 

  • Adquiera las competencias necesarias para el diseño, planificación, gestión, impartición y evaluación de acciones formativas, tanto en el puesto de trabajo como en un aula formativa (presencial o síncrona) 
Para ello preparamos un diseño de acción formativa extremadamente vivencial. Lo conseguimos, gracias a la personalización de la formación (aterrizándola a su realidad más cercana). Al inicio del curso se les plantea un reto: diseñar e impartir una acción formativa que deban llevar a cabo, la hayan realizado o la estén realizando en la actualidad. 

Siguiendo un orden muy bien definido: 

  1. En primer lugar, analizar y estudiar el contexto y la necesidad que ha dado como resultado el encargo 
  2. En segundo lugar, diseñar una ficha de objetivos y contenidos que den respuesta real a esa necesidad y al público al que va dirigida 
  3. En tercer lugar, plantear una programación didáctica completa para abordar los objetivos y contenidos planteados aplicando las metodologías y herramientas más adecuadas 
  4. En cuarto lugar, seleccionar un apartado de dicha programación e impartirlo en directo en el aula formativa (presencial o virtual) 
  5. Por último, recepción de feedback sobre el diseño y la impartición de la acción generando un espacio de mejora real y contextual (además de preparar y aprovechar el tiempo de esta formación (junto con el feedback recibido) para mejorar, modificar, o plantear desde cero el encargo o los encargos recibidos (o que estarán por recibir) por parte de la organización en el ámbito formativo) 
El secreto del éxito: 
  • Adaptación a la realidad de los formadores internos
  • Contextualización en el ámbito de las necesidades organizativas 
  • Aprendizaje desde la práctica, de manera inductiva, enfrentándose a retos 
  • Participativo y social, dado que se trabaja de forma grupal en la mayoría de las tareas a realizar (recibiendo apoyo, feedback, generando aprendizaje social) 
  • Variedad y adaptabilidad en el número de herramientas a disposición de las personas participantes (en función de la acción o acciones a abordar se les facilita el conocimiento y el uso de ciertas herramientas que les puedan ser de utilidad) 
  • Cristalización a través de un producto generado en la actividad formativa; útil y aplicado dado que da respuesta a una necesidad que tiene la persona participante (como formador o formadora interna)
  • Transferencia de lo aprendido a su desempeño como persona formadora dado que resolvemos un reto real, sacada de sus propios encargos (pasados, presentes o futuros) y se lo llevan realizado con todos los conocimientos atesorados y puestos en práctica

viernes, 9 de febrero de 2024

El liderazgo ha muerto, viva el liderazgo.

 El liderazgo ha muerto, viva el liderazgo.

Con una frase como esta muchos de los que me leéis pensaréis que estoy loco o que de repente se me ha “ido” la cabeza. Afirmar, que el #liderazgo ha muerto es como negar la curvatura de la Tierra.

Oveja blanca
Para mi el #liderazgo, tal y como lo entendemos y así se traslada en las escuelas de negocio, ha muerto.

Me paso la vida profesional buscando referencias sobre buenas prácticas en la gestión de personas y me harto de leer y visionar grandes paradigmas sobre el #liderazgo.

Veo con estupor, cada día, como algunas organizaciones y grandes conferenciantes muestran lo que para ellos es un liderazgo ejemplar, eficiente y exitoso. Algunos incluso nos atrevemos a indicar cómo deben comportarse las personas para llegar a ser ese Líder perfecto.

Intentamos modelizar y extender ese modelo por todas partes. Porque esa es la receta “mágica” del #liderazgo, del éxito.

Pues bien, hasta aquí hemos llegado. Sinceramente, no lo veo.

Objetivos y metas
Y digo esto por lo siguiente; en mi experiencia liderar se resume en guiar de forma adecuada a la organización (y a las personas que la componen) hacia un fin de manera exitosa. Ni más ni menos.

Intentar encontrar y extrapolar el comportamiento A, B o C, para decir que en toda circunstancia y en cualquier ocasión vamos a ser líderes perfectos llevándolos a cabo, es en mi opinión, “un error”.

Y esto no quiere decir que no exista eso que llamamos #liderazgo… sino que existe, pero no podemos extraer una “receta mágica” para que funcione en cualquier circunstancia.

¿Cuál es entonces el enfoque que defiendo?

En entornos líquidos, #BANI, extremadamente cambiantes, que producen ansiedad, rápidos y veloces, necesitamos organizaciones y personas que sepan surfear las distintas olas y corrientes que nos encontremos; solo con el objetivo de alcanzar el fin que nos hemos propuesto.

Líquido
Por tanto, me atrevo a proponer la existencia del #liderazgo líquido o híbrido; un esquema de conducta adaptativo, capaz de alcanzar el fin propuesto, balanceando, en cada ocasión, los comportamientos necesarios. Multiplicando su efecto de forma exponencial a través de la inteligencia emocional.



En resumen; en mi opinión los modelos de #liderazgo, entendidos como un inventario de comportamientos previamente determinados y que debemos aplicar en toda situación y organización, han muerto.

A cambio, creo que el #liderazgo está muy vivo, más que vivo. Se ha convertido en la herramienta esencial (más que la propia #digitalización y la #IA) para conseguir, o no, las metas que nos hemos propuesto en nuestras organizaciones en contextos extremadamente líquidos, cambiantes y BANI’s.

El liderazgo ha muerto, viva el liderazgo.

viernes, 16 de abril de 2021

Juan Carlos González, un amigo inquebrantable

Un muy buen amigo, Jose Manuel Sanchez, reflexionaba el otro día sobre los homenajes póstumos a personas fallecidas. Y su cuestionamiento se centraba en la idea de que éstos deberían producirse antes de la desaparición de la persona en cuestión.

En esta misma línea se expresaba el otro día, Félix Sanz (buen amigo de Juan Carlos). Y la verdad es que, ambos, tienen razón.

Tenemos la costumbre de no reconocer lo que una persona nos aporta o ha aportado en la vida, en vida, y eso es muy triste. ( Por cierto Jose, sino te lo he dicho hasta ahora, Gracias)

Quizás por esa razón no tenga mucho sentido escribir ahora estas líneas, pero también os digo que quizás yo tampoco estaba preparado para hacerlo antes.

Hace poco tiempo nos dejó Juan Carlos González González. Ante todo, una persona enormemente capaz y con una energía inusitada.

Se me hace muy difícil escribir estas letras.

Para mí Juan Carlos, ante todo, era un amigo. Una persona en la que confiar. Nunca me defraudó.

He de reconocer, que cuando le conocí tuve mis dudas. Me pareció arrollador y eso para una persona introvertida, como lo soy yo, intimida. (Quiero dar las gracias a María Jesús Pérez, porque fue gracias a ella como conocí a Juan Carlos)

Al principio no tuve confianza en que nuestra relación profesional fructificara y mucho menos me planteé que tuviese tanta importancia para mí (como a la postre la ha tenido).

Recuerdo aquellos inicios con nostalgia porque consiguió demostrarme que yo no era un “friki” con vocación de servicio, sino que más bien podría llegar a ser protagonista de un cambio transformador. Y la verdad es que echando la vista atrás te das cuenta cómo un liderazgo de esas características, de las de Juan Carlos, era capaz de empoderarte e integrarte en una idea, en un equipo. Para mi la máxima expresión de un líder en toda regla.

Y como todas las personas, tenía sus aristas. Y no precisamente buenas, pero que construían una imagen completa de una persona, a mi modo de ver, excepcional.

Y si mi experiencia inicial fue cautelosa, lo fue aún más cuando empezamos a compartir momentos y preocupaciones personales. Si os soy sincero siempre tuvo una pregunta para mí o un recordatorio o un interés sincero por mi vida y eso, a la postre, ha sido lo que más he valorado.

Hemos recorrido juntos un camino de casi 10 años. 10 años en los que hemos vivido cosas increíbles y compartido reflexiones en todos los sentidos de la vida.

He aprendido mucho de él. Es cierto. Gracias a Juan Carlos, he puesto en marcha mi vocación de servicio desde las organizaciones en las que he trabajado hasta la fecha, poniendo sentido a mi vida, haciendo que la vida de los demás pueda ser un poquito mejor.

Trabajar por y para las administraciones públicas, desde el enfoque de Juan Carlos, es un reto atronador de #emprendizaje e innovación. Creatividad y pragmatismo fueron de la mano con él y para él. Gracias a sus ideas, pude entender cuál era mi valor y qué es lo que podría llegar a aportar a la sociedad.

Como él decía, nadie es perfecto, pero te veía de forma muy distinta a la que tú mismo eres capaz de alcanzar.

Parafraseando a Álex Rovira en el video tan famoso de Youtube (por qué es tan importante cómo miras a tu hijo), “pueden porque creen que pueden” si nosotros miramos a las personas de forma apreciativa, éstas creerán que pueden y podrán, y eso es lo que Juan Carlos hizo conmigo.

El creyó que podía e instaló en mí esa idea. Y desde ahí se ha producido una explosión literal en la que cada día me siento más cerca de lo que puedo llegar a ser. Y eso, ha sido gracias a Juan Carlos.

Desde su mirada apreciativa, con una visión de mí que ni yo mismo conocía, consiguió lo que ni yo mismo sabía que podría llegar a ser.

Para mí es de gran valor.

Sin él, quizás, hoy no estaría aquí y no habría terminado mi grado en Derecho en tan poco tiempo.

Sin él, quizás, no hubiera sido capaz de superarme cada día y escribir un libro (Gestión del Conocimiento e Innovación. Funcionario 3.0. Editorial Netbiblo. Colección Inap Innova).

Sin él, quizás, no habría tenido tantas oportunidades de aprender y contribuir al desarrollo de las personas y las organizaciones.

Sin él, quizás, no habrían pasado tantas cosas....

Y le doy las gracias por ello. Porque Juan Carlos ha sabido, siempre, sacar lo mejor de mí.

Y ahora me pregunto, ¿Qué voy a hacer? ¿Cuál es el camino que debo seguir? ¿En qué consiste esa visión que él tenía sobre mí? ¿Qué pasos he de dar? ¿Quién me pondrá el siguiente reto?

Interrogantes que no sé responder.

Me imagino que la vida es esto. Sentir la pérdida y vislumbrar la incertidumbre del futuro. Es curioso como ha pesado sobre mí la desaparición de Juan Carlos.

El otro día, entre sollozos y pocas palabras, compartí con muchas personas los sentimientos que tengo a flor de piel. Sin él, sin su paso por mi vida, quizás no hubiera sido capaz de mostrarlo.

Hoy me he dado cuenta de lo bueno que has dejado en mí, Juan Carlos. Eres una de las personas más importantes de mi vida, has dejado huella, y te agradezco haberme mostrado la idea de que “puedo” y verme siempre mejorado, otorgándome oportunidades de mostrarme y brindándome retos para aprender.

Echaré de menos de todo eso. Te echaré de menos sin complejos. Porque, aunque te hayas ido de cuerpo presente, siempre estarás en mi corazón.

Espero no defraudarte y encontrar aquello que decías que debía encontrar; mi sitio en el mundo. Casi lo conseguimos juntos en este mundo, pero si no fuese posible, estoy seguro de que desde donde estés marcarás mi camino y me verás como siempre quisiste; como ese proyecto de lo que puedo llegar a ser y que me esforzaré por ser.

Gracias de todo corazón.

lunes, 22 de marzo de 2021

El páramo de las palabras

Llevo una temporada sin verter ni una sola palabra.

En mi caso no sé si por saturación, tiempo, o falta de creatividad me he visto abocado a un largo periodo de silencio.

Hoy me he decidido a escribir para contaros precisamente esto: la insuficiencia de palabras, frases y oraciones que me llevan a un letargo pocas veces experimentado.

Y eso que tanto mi vida profesional como la actualidad dan para escribir mucho y bien.


Tal y como le confesaba a un buen amigo y mejor persona, la escritura, el blog, es un espacio que he creado para mi mismo, que comparto con los demás, pero que me sirve, básicamente, para volcar todo aquello que pienso y siento cuando me entra la necesidad de hacerlo.

Pero ese “sacarlo fuera” no es de cualquier manera. Es, desde la palabra, con la palabra y para la palabra. Expresando sentimientos, emociones, realidades, e ideas que quizás, en otras circunstancias, nunca hubiera contado.

Por esa misma razón, por la idea de servir de “válvula de escape”, todavía tiene menos sentido para mí esta sequía, este páramo literario que ha hecho de mi vida un algo intrascendente para los demás y una especie de jaula o espacio cerrado para mi mentalidad.

Es curioso observar, desde dentro, como el bloqueo lleva a un cerramiento aún mayor. Es como si la realidad estuviese ahí fuera, pero no quisiera alcanzarla.

Es como si mi mente no quisiera escribir palabras con renglones torcidos, sin saber qué decir ni por qué comunicar.

Qué sorpresa viéndome ahora mismo, escribiendo algo, quizás sin sentido para ti que me lees.

Cuántas cosas creo que tengo que decir y que pocas palabras.

No sé si es bueno el dicho de: “sino sabes de que hablar, mejor no decir nada”. Y la nada es lo que nos queda cuando nada comunicamos.

Existimos porque existen los demás. Existimos porque comunicamos y nos comunican. Somos conscientes de nuestra existencia gracias al otro. Y a veces, no decir nada, no es una opción.

Por eso, y cierro un primer renglón, hoy escribo estas líneas torcidas. Con palabras que lo dicen todo, aunque a veces, para ti o para mí, no digan nada.

Es la eterna paradoja. Esa en la que estamos todos y todas.

Sigo aprendiendo, ¿me acompañas?

Jesús.

 

lunes, 6 de julio de 2020

Lo que el #Covid19 ha acelerado que la nueva realidad, no lo frene para siempre

Este es un artículo escrito en el espacio de noticias de @doppconsultores (www.dopp.es).

🔴Os dejo el Link al artículo completo:
⏯ https://doppconsultores.es/noticia/y-ahora-que-el-impacto-del-covid-19-en-las-organizaciones

Como resumen, cabe decir que intenta recoger los principales aprendizajes de este confinamiento en el ámbito del desarrollo y aprendizaje. 

En este sentido, se utiliza la metáfora de la fórmula cinética de la aceleración para ilustrar la necesidad de que el "objeto" acelerada siga su curso sin "rozamientos" ni "interrupciones" innecesarias, en un estado idea, como el de los gases nobles, que le permita llevarnos a espacios inexplorados. 

Tal y como expongo en el título, me encantaría que aquellos procesos de cambio acelerados, aquellas cosas que han aportado nuevas formas de hacer, no se vean frenados por la nueva normalidad y la "interrupción" de determinados agentes externos (vengan de donde vengan).

Me centro, principalmente, en el #aprendizaje y el #desarrollo de competencias, aunque este planteamiento bien valdría una extrapolación a otros ámbitos, como por ejemplo, el #teletrabajo. 

Como ideas fuerza destaco las siguientes:

⭐"este virus, esta crisis, no ha traído, de momento, nada nuevo en el horizonte. Simplemente ha acelerado muchos procesos que se venían produciendo en el mundo".

⭐"el adulto y el entorno se han aliado para acelerar lo procesos y tecnologías, han cambiado, en mi opinión, la manera y modo en el que abordamos el aprendizaje".

⭐"nos encontramos ante un ser humano exigente en sus decisiones, rápido en su acción, que busca contenidos o productos inmediatos, accesibles, rápidos, útiles, satisfactorios y en el canal o medio a través del cual realiza la mayor parte de sus interacciones conectadas".

⭐"ahora” deberíamos diseñar entornos ágiles, conectados y accesibles, que aporten contenidos atractivos, en formatos “conocidos” por el usuario (videos, imágenes interactivas, elementos micro) que le lleven a disponer de una caja de recursos sobre la que decidir qué elemento le viene mejor para “aterrizar” y dotar de “sentidolo que hacen o aprenden".


El desarrollo de las personas seguirá siendo lo que era en un entorno conectado donde las tecnologías y la interacción mostrarán su principal fortaleza: "el aprendizaje personalizado en entornos conectados".

La fase de presencia en dichas capacitaciones no desaparecerá pero tenderá a ser más eficiente, dirigida exclusivamente a la práctica, más exigente y menos determinante. 

Gracias!!

Jesús G. Mingorance







martes, 26 de mayo de 2020

La vida acelerada: lo que me ha transformado #Covid_19

Que en una situación de emergencia surgen liderazgos más o menos fuertes, suele ser un hecho contrastable (o al menos una hipótesis que toma fortaleza).

Lo que no se puede probar tan fácilmente, es la aceleración con la que suceden las cosas.
En este sentido, en las organizaciones, o al menos esa ha sido mi visión, han emergido liderazgos situacionales, determinantes y pasajeros que han logrado guiar y empujar a toda la estructura para continuar hacia delante.

Además, he detectado que aquellas organizaciones que han dispuesto de ese “empuje” han acelerado sobremanera sus procesos de toma decisión, aquellos que tienen que ver con la producción y con la aproximación al mercado.

Como ejemplo la empresa para la que trabajo, @Dopp Consultores.

Nosotros, con anterioridad a la crisis teníamos (o yo percibía) una velocidad de crucero determinada, en la que se engranaban todos los procesos de trabajo y toma de decisión.

Hoy, tras unas semanas de crisis y con el empuje que algunos liderazgos situaciones nos han dado, he podido “palpar” de primera mano como hemos sido capaces, no solo de seguir trabajando a velocidad de crucero sino de acelerar de forma exponencial en la capacidad de respuesta interna (y externa) con la misma calidad de los productos o entregables que en épocas más tranquilas.
  • Lo que antes tardábamos 2 semanas, hoy son 2 días.
  • En situaciones en las que se requerían cambios en profundidad, si tardábamos un año o año y medio, ahora estamos hablando de procesos que pueden durar semanas o incluso días.


Me imagino que cualquiera que lea esto que estoy contando podrá pensar que esta aceleración impacta negativamente en la calidad de los productos, materiales o entregables.

Yo, en primera persona hubiera pensado esto, pero he de reconocer que no ha sido así y la calidad con la que las personas están afrontando esta aceleración / transformación no hace sino refrendar lo que líneas más arriba comentaba: la aceleración de las organizaciones, empujadas por determinados liderazgos, no afectan a la calidad del trabajo realizado.

O dicho de otro modo; la situación de crisis extrema que estamos viviendo han acelerado la aparición de liderazgos fuertes que han “inspirado” y “empujado” a las organizaciones (y a las personas que habitan en ellas) para alcanzar y acelerar el cambio que necesitan (en capacidades, procesos y herramientas) para adaptarse al nuevo escenario.

Ahora, he de reconocer que somos más productivos, estamos más conectados y acelerados. Desde casa o desde la oficina, a mí, esta situación, me ha transformado.

Sé que estas letras puede que no reflejen el sentir de la mayoría, pero quería compartirlas para que tengáis, en primera persona, como lo estoy viviendo y percibiendo.

Ánimo, ahora más que nunca sé que de esta salimos juntos¡

Fin.

Mandamientos de la pandemia:
Cuida a tu proveedor como si fueras tú mismo, porque en definitiva, tú también lo eres. 

domingo, 19 de abril de 2020

#COVID19 Plan de Acción

Ante la situación planteada me veo en la necesidad de aportar mi granito de arena en forma de reflexión+plan de acción.

Hoy, aquí y ahora, planteo el primer apartado. Mi reflexión. Es seguro que carece de lo más esencial. Os pido indulgencia. Solo quiero aportar una pequeña visión en un mundo lleno de incertidumbre.

Premisas:

  • El #COVID19 es un virus que se quedará entre nosotros
  • La vacuna o tratamiento efectivo no llegará hasta bien entrado el 2021 sin garantías de éxito frente a cambios o mutaciones del propio virus
  • La inmunización de la población es un proceso largo e inseguro puesto que nos sabemos cuándo, cuánta y de qué modo son inmunes las personas que lo han padecido, han sobrevivido y se han inmunizado
  • Por tanto, esta crisis seguirá encima de la mesa produciendo efectos adversos, no solamente en la salud sino en la presión sanitaria, confinamiento económico, asistencia social y quiebra del estado de derecho y del bienestar
  • Por último, esto no es una guerra y sí un proyecto. Un proyecto en el que debemos colaborar y aportar, todos y todas, nuestro granito de arena.
Por todo ello es necesario actuar bajo un prisma (o visión):
  • De largo plazo
  • Protegiendo a las personas y colectivos vulnerables
  • Invirtiendo en generar recursos e infraestructuras asistenciales (para minimizar el daño)
  • Desarrollando políticas coordinadas de prevención del contagio (sectoriales, regionales, locales, en definitiva, personalizadas)
  • Fortaleciendo el estado de derecho a través de una política transparente y abierta la colaboración de los principales (Stakeholders), desde una comunicación abierta y cooperativa (muy distinto al estado de guerra en el que nos encontramos y no tiene justificación)
  • Dinamizando la maquinaria productiva y económica
  • Generando, por tanto, espacios de protección social derivados de la marcha económica y la recaudación sostenida de impuestos garantizando el nivel de ingresos necesarios, tanto para los ciudadanos (a través de la actividad económica y productiva del pais) como del estado (a través de las figuras impositivas actuales derivadas de la recaudación producida gracias a la actividad económica)
Propuestas para superar la crisis sanitaria, económica y social en un país de servicios. La idea es alcanzar los siguientes objetivos:
  • Atender a todos y todas los pacientes de #COVID19
  • Proteger a todos y todas las personas de carácter asistencial (para que puedan seguir desempeñando su trabajo)
  • Recoger y gestionar los datos que nos proporciona el virus mediante un sistema de toma de datos que permita su análisis (big data)
  • Analizar y detallar la expansión, tasa de proliferación, tasa de contagio, por sectores, por regiones, por edades, por profesiones, etc.
  • Reducir la incertidumbre de la ciudadanía (y del país) tomando como referencia los datos obtenidos (y su análisis) generando un plan de trabajo compartido ()entre todos los Stakeholders) y comunicado de forma transparente
  • Liberar a la economía productiva para que pueda seguir financiando la actividad nacional (no parar la maquinaria puesto que su "hibernación" sine die generará escasez de recursos a medio plazo para atender futuros brotes, necesidades económicas, financieras y básicas del Estado (y de sus ciudadanos))
  • Dotar de Equipos de Protección Individual con cargo a los servicios de prevención de las compañías privadas, a todos y todas y los trabajadores (autonomos y asalariados) del Estado Español
  • Dotar de Equipos de Protección Individual con cargo al sistema de salud, mediante receta, para todos los colectivos vulnerables (infancia, crónicos, tercera edad, ..) a un precio subvencionado por el gobierno dentro de un mercado en libre competencia 
  • ...........................................................................
En el siguiente post compartiré el Plan de trabajo (plan de acción) que a mi modo de ver deberíamos poner en marcha como país.

Espero vuestros comentarios..
Gracias¡¡¡

Jesús...

jueves, 25 de abril de 2019

Influencia: un modelo para conseguir "influir" en mis colaboradores y compañer@s


El modelo por antonomasia de influencia es el que, en mi opinión, explican Petty y Cacioppo (1986) en su artículo, Central and peripheral routes to persuasion: An individual difference perspective

En él postulan dos rutas de procesamiento de la información; central y periférica. Extremos de una misma línea, que nos indican la probabilidad con la que una persona va a interiorizar lo que percibe a través de un tipo de procesamiento de la información u otro.

En nuestro caso, la idea es compartir la siguiente imagen que creo explica, de forma conveniente, la forma en la que podríamos “influir” en los demás de una manera efectiva y exitosa:

Este modelo lo que nos viene a decir es que si el mensaje que estamos trasladando (o pretendiendo trasladar) es relevante para el receptor y además él se siente capaz de procesarlo, podremos afirmar que existen mayores probabilidades de procesarlo de una manera profunda (que si la respuesta a cualquiera de las anteriores preguntas fuese negativa).

Esto quiere decir que, si necesitamos que alguien cambie de actitud en su puesto de trabajo, deberíamos conseguir que procesara centralmente (de forma profunda) los argumentos y contenidos que le estoy trasladando, para que consigamos que lo interiorice y por tanto presente comportamientos alineados con la actitud esperada. Y no cualquier tipo de comportamientos, sino aquellos que predecirán la conducta futura de esa persona. Estos comportamientos se mostrarán sostenibles y duraderos a lo largo del tiempo.

Si hiciésemos un ejercicio sencillo veríamos como la publicidad pretende que procesemos su mensaje por la ruta periférica, puesto que es aquella en la que pueden producirse comportamientos a muy corto plazo (p.e. comprar algo) pero que no predicen un comportamiento a largo.

Y aunque es una paradoja, es ciertamente relevante puesto que gracias a ese planteamiento se centran en elementos de “formato” elaborando contenidos poco o nada poderosos (dado que el relato es muy endeble) que se someten (si la respuesta a las preguntas sobre relevancia y capacidad son afirmativas) al escrutinio de mi experiencia previa.

Cuando esto pasa, los seres humanos tendemos, generalmente, como consumidores a sostener mis decisiones o mis conocimientos previos; es decir, si creo que el detergente Ariel es mejor que Dixan, y además lo he usado durante un largo tiempo, con un argumento simple y concreto, comunicado en un anuncio, es altamente improbable que cambie mi actitud y mis comportamientos, comprando Dixan. Lo que haré será acordarme del aspecto del chico del anuncio, los colores, o la música, pero no cambiaré mi hábito de compra (es decir, seguiré comprando Ariel y recordaré el formato del anuncio como algo curioso o positivo (procesamiento periférico).

Ahora bien, si los argumentos son sólidos y efectivamente, una vez contrastados por mi (con mis experiencias y aprendizajes previos) refutan lo que pensaba, entonces habremos conseguido “influir” y cambiar de actitud, de esquema cognitivo, y por tanto podremos decir que esa persona presentará, a futuro, comportamientos distintos (p.e. un nuevo hábito de compra) sostenibles y duraderos (procesamiento central).

Este esquema de influencia, en mi opinión, es aplicable en cualquier situación en la que la comunicación tenga por objetivo “influir” en los demás y generar comportamientos alineados con mi objetivo.

¿Alguna vez os habéis planteado qué tipo de influencia ejercéis en los demás?
¿Qué consecuencias prácticas tiene todo esto?
¿Cómo podríamos aplicarlo en nuestro día a día?

martes, 5 de marzo de 2019

El paso del tiempo

Nunca había reflexionado sobre un tema tan interesante: el paso del tiempo..
Es curioso, porque últimamente he impartido alguna formación en la que se ha trabajado la gestión del tiempo, la organización y demás elementos relacionados con la organización personal.

Al escuchar la canción de: 

Ed Sheeran "Photograph"


He tomado conciencia del paso del tiempo. He recordado a mi hija pequeña, siendo un bebé, creciendo a pasos agigantados, aprendiendo a leer, dando sus primeros pasos, esbozando sus primeras sonrisas, dándome sus primeros abrazos.

Es curioso sentir como ha pasado el tiempo, recordando hechos emocionalmente intensos, sintiendo en primera persona el calor de sus besos. La sinceridad de su mirada. El abrigo de su consuelo.

A veces no te das cuenta de la velocidad con la que avanzan las cosas porque no te paras a pensar en lo que te ocurre, día a día. No saboreas los momentos. No llevas a la práctica la máxima expresada de forma brillante en este pasaje:



"Carpe Diem": aprovecha el momento. Para, disfruta y reflexiona. Uno de los elementos principales, sé consciente de lo que ocurre a tu alrededor. 

Hoy más que nunca, en esta sociedad de la conectividad instantánea, la satisfacción plena y la información, necesitamos parar un minuto y disfrutar del momento. Agudizar los sentidos, oler, tocar, oir, saborear todo lo que nos rodea. Prestar esa mirada de interés en los demás que nos hará crecer y ser mejores. 

Esa mirada apreciativa que como decía Álex Rovira en este vídeo,



nos ayuda a ser lo que puedes ser y a conseguir que los demás sean lo que pueden ser. A disfrutar de aquello que está tan cerca que puedes hasta tocarlo. 

Gracias Paula, hija y maestra, por hacer que me sienta cada día mejor, más completo, más indefenso, más lleno de experiencias, con ganas de parar y mirar como creces. Cada día. Cada momento. Cada segundo. Todos los minutos de mi vida. Por ti, ganas de aprender y superarme. 

...........

martes, 4 de diciembre de 2018

Metodologías de consultoría


Cuando en una empresa te piden que identifiques, analices y desarrolles un nuevo proceso, producto u organigrama, estamos ante un proyecto de consultoría.

Es curioso remarcar esto, porque a veces se nos olvida, dado que podemos caer en la tentación de pensar en proyectos de consultoría en los que implantamos nuestro modelo, proceso, producto u organigrama. pero eso, a mi modo de ver, no es consultoría.

Un proyecto de consultoría es algo que nace, modifica o crea una estructura, proceso o producto, partiendo de un estudio analítico, cuasi científico, sobre el que basar las modificaciones o nuevas propuestas.

Las cosas no salen de la nada, surgen porque se aplican métodos de trabajo rigurosos.
La metodología te aporta ese carácter organizado, sistemático y riguroso que todo buen proyecto debe reunir.

Esa es la parte que diferencia a unos consultores de otros.

  • Si posees una buena metodología de trabajo, serás capaz de modificar, crear e impulsar nuevos desarrollos, diseños, productos, estructuras y organizaciones, con la seguridad plena de que el resultado obtenido es fruto de un proceso realmente fiable.
  • Si no posees solidez metodológica, lo que harás será buscar la manera de “incrustarle” a tu cliente el modelo, producto, proceso o estructura que desde tu organización se ha insistido que es su producto o entregable. En esta forma de trabajar, después vienen las adaptaciones. El mensaje de “lo hago a tu medida”.

En mi opinión una organización que busca algún tipo de transformación (productos, procesos, personas, estructuras, etc) debe iniciar un proceso de consultoría metodológicamente impoluto sin márgenes previos y con una empresa externa de consultoría que sepa aportar ese valor que se necesita. Ese valor metodológico que te asegura el resultado obtenido.

Creo que debemos huir de los modelos, importaciones, exportaciones de experiencias que efectivamente son interesantes para el que las vive en primera persona pero que no se adaptan, sino se lleva un proceso transparente y claro, a la perfección en casi ninguna ocasión al cliente u organización que ha solicitado ayuda con ese cambio.

Hace poco tuve la oportunidad de participar en el diseño de un nuevo proceso en una organización. 

He disfrutado mucho, he sido muy sistemático, pero sobre todo he procurado llevar mi mente en “blanco” para que esos modelos y/o productos que tengo en mi experiencia previa no se interpongan con las necesidades de la organización que me contrata. No es fácil, os lo aseguro, pero es, a mi modo de ver, el secreto del éxito en este tipo de procesos.

Al principio da un poco de miedo porque no sabes hacia donde vas ni qué cosas van a salir. Pero al final te das cuenta de que la respuesta no la tienes tú, sino que la tiene la organización para que la estás trabajando. Solo hay que saber encontrarla.

lunes, 10 de septiembre de 2018

OPLE: una nueva forma de enseñar y aprender

Madrid, 10 de Septiembre.

Se acaba el verano. Día soleado. Llevamos varias jornadas en las que las nubes y las temperaturas se asemejan más a finales de Octubre, principios de Noviembre, que a un final del verano cálido y confortable.

Aún así, parece que el pulso de la ciudad y del mundo se entona con la entrada en vigor de las jornadas diarias de trabajo, escuela y responsabilidades. La verdad es que se echa de menos disponer de más tiempo para seguir haciendo cosas... pero la vida que tenemos es así y hay que aprovechar cada minuto de nuestro existencia, porque cabe recordar que el tiempo, nunca se recupera.

El propósito de esta entrada es el de compartir una experiencia que ha tenido lugar desde hace algunos meses, bastantes, en lo referente al desarrollo de nuevas estrategias de formación y desarrollo.

Quisiera compartir con vosotros/as los resultados y conclusiones de un trabajo que he realizado para un colectivo en el que he preparado un OPLE.

Como sabéis, un OPLE es un entorno personal de aprendizaje organizacional, en el que o desde el cual mostramos a los alumnos un camino a recorrer que incluye multitud de recursos y materiales, enlaces, páginas, blogs, etc, que les capacitará para resolver los distintos "retos" de aprendizaje que les vayáis proponiendo.

Es un entorno virtual, organizado, a través del cual el participante decide cuáles son los recursos que va a utilizar, de qué modo, con qué objetivo y sobre todo para solucionar aquellas cuestiones, retos o juegos que les vayamos proponiendo. 

Este planteamiento deja en manos del alumno, asistido por el dinamizador de aprendizaje, los contenidos a interiorizar, las herramientas a utilizar, e incluso, las fuentes de las que "beber". El dinamizador pone a disposición los recursos mínimos a través de los cuales, cada participante podría resolver los distintos "retos" que se planteen. 

Esos retos no son otra cosa que aquellas actividades o proyectos que les planteemos al inicio del itinerario formativo y que tendrán que resolver según vayan avanzando en su descubrimiento e interiorización del contenido. 

En esa linea he trabajado el OPLE que a continuación analizo de forma crítica.

OPLE

El entorno que programé constaba de un proyecto final, al que se llegaba superando una serie de actividades (que tenían que ver con dicho proyecto). 

Para la superación satisfactoria de esas actividades o retos, el participante debía acceder al OPLE y navegar a través de los diversos contenidos y recursos que les proponíamos, teniendo presente que desde la dinamización del itinerario se les iba suministrando nuevos recursos en función de las necesidades (siempre a través del OPLE (que se diseñó en Symbaloo).

Un primer análisis derivado de este planteamiento me ha hecho ver que no es tan importante el contenido y los recursos (que a primera vista es en lo que todos nos centraríamos) sino el diseño y planeamiento de las actividades entorno al proyecto central. Esta parte, a mi modo de ver, es la más importante de un OPLE. No hay otra similar.

Además, existe una tercera tarea que a priori no se le presta atención que tiene que ver con la comunicación y programación del impacto del itinerario. Esto es clave, porque en mi opinión se debería tener muy presente la posibilidad de: trabajar en real o diseñar una historia que "sumerja" a nuestros participantes en una vivencia activa e interesante (incluso impregnando el proyecto de esta historia (o que forme parte de ella)) aunque sea inventada.

Conclusiones

Voy a compartir con todos vosotros, las conclusiones a las que he llegado, desarrollando un DAFO de la experiencia obtenida en el diseño y dinamización de este itinerario.

Debilidades:
  • Los alumnos disponían de muy poco tiempo para desarrollar las tareas programadas
  • Ausencia de sesiones presenciales
  • El proyecto planteado pudo quedar eclipsado por las actividades intermedias
  • Desorientación; enfocada en los alumnos puesto que al principio no veían claro que significaba disponer de la autonomía necesaria para desarrollar su aprendizaje (estaban acostumbrados a que se pautara a través de una píldora online, el curso completo sin más recursos que los que allí pudieran aparecer)
  • Problemas de acceso externo a determinadas aplicaciones desde el entorno organizativo
  • No se cerró el itinerario con un plan de acción para implementar el proyecto realizado por los participantes

Fortalezas:
  • Adaptabilidad; se generaron distintos escenarios y nuevas actividades para acomodar, en la medida de los posible, el itinerario formativo y su diseño inicial a las necesidades de tiempo manifestadas por los alumnos, así como a otras incidencias que fueron surgiendo a lo largo del tiempo
  • Contenidos: la parte conceptual y de herramientas de este itinerario, consideramos que ha supuesto un avance para todos los alumnos
  • PLE: una organización en la que el protagonismo de su aprendizaje la tiene el propio alumno genera más motivación e implicación
  • Aprendizaje centrado en un proyecto; ha aportado el saber hacer, el como hacer y el hacer hacer, que son, en nuestra opinión, las principales claves de la interiorización de contenidos
  • Utilidad: ha sido una formación útil, tanto para el formador / tutor como para los alumnos, puesto que todos ellos han descubierto nuevas herramientas, formas de hacer y han aprendido “sobre la marcha” las habilidades necesarias para “estar” conectados en un entorno virtual de aprendizaje
  • Crecimiento: es un itinerario formativo de carácter abierto, puesto que mantiene diversos espacios que podrían seguir alimentándose en el futuro, creando comunidad (Grupo en Facebook)
Espero haya sido de vuestro interés.
Salu2¡¡
Jesús.

jueves, 31 de mayo de 2018

Volver a empezar: la caida (o no) de Rajoy


Lo que está ocurriendo en la política española era algo esperable y realmente predecible pues la situación de los grandes partidos políticos no deja resquicio a la improvisación.

Aunque parezca que las cosas van sucediendo de una forma poco organizada y a impulsos, todo lo que estamos viviendo, se muestra, en mi opinión, realmente inevitable y bastante predecible.

Y lo que ha de acontecer ahora pasa por lo que Rajoy decida, puesto que en función de su planteamiento se obstaculizará en mayor o menor medida la toma del poder, de forma temporal, del partido del Sr. Sánchez.

Si Rajoy decide no dimitir y someterse a una dura derrota, Sanchez tendrá por delante la difícil tarea de negociar los presupuestos de 2019 con partidos que en principio, muestran intereses contrapuestos.

Si Rajoy decide irse antes de que se vote la moción, es posible que tengamos Gobierno en funciones hasta después del verano puesto que es dudoso que puedan configurar un gobierno de acción entre sensibilidades tan opuestas (de hecho ya tuvimos una experiencia similar en el intento del Sr. Sánchez en el 2016). Por tanto, en esta circunstancia, el Sr. Sanchez y su partido tendrán que trabajar muy duro sino quieren verse abocados a una convocatoria electoral para finales de este año.

Es evidente para mi que Rajoy no va a vender su derrota fácilmente, puesto que colaborar en que el Sr. Sánchez entre en la Moncloa y se refuerce, no solo como candidato sino como gobernante, hace peligrar y mucho las posibilidades de “resurrección” de un partido popular moribundo. Si alguien pone cordura en el PP es de suponer que Rajoy agotará el plazo de su dimisión in extremis con la intención de oscurecer la votación de la moción de una manera dramática y bien comunicada con un impacto mediático sin precedentes.

Bien pensado esto es lo que tendría que hacer Rajoy. De este modo obstaculizaría la consolidación de su máximo rival y por ende, ganaría tiempo para posicionar al PP en una batalla electoral más que probable.

Pienso ciertamente que resistir y ser derribado es una opción, pero me parece que los beneficios que aporta son poco o nada rentables para el Sr. Rajoy y su partido.

Visto con perspectiva esta es la antesala de la entrada al poder de un partido distinto a los tradicionales. Si no, al tiempo.

lunes, 16 de abril de 2018

Se abre la veda

Hoy hace unos meses que cambié mis objetivos profesionales y abandoné el proyecto profesional en el que he invertido tanto.

Es cierto que desde hace tiempo no he escrito nada en mi Blog y la verdad es que eso es malo y, sobre todo, rompe con toda la estrategia de compartir, conectar y contribuir al conocimiento que me planteé hace ya varios años.

Pido disculpas por ello. Soy y he sido víctima de mis propios consejos. De aquellos que reparto a diestro y siniestro y que, sin embargo, en los últimos 4 meses no me he aplicado en primera persona.
Y como siempre digo, este blog no es más que un reflejo de lo que pienso y siento y por todo ello sirve como herramienta catártica y muestra el estado personal en el que me encuentro en cada momento.

Es un ejercicio de introspección externa (cosa contradictoria), con el que comparto mis intimidades, en primer lugar, conmigo mismo, y, en segundo lugar, con cualquiera que pase por la puerta de entrada.

Así soy yo.

Bueno, hay muchas cosas sobre las que hablar, ya sabéis que aquí no solo comparto experiencias profesionales y de conocimiento, sino que también emerge una preocupación social muy importante.

De hecho, si tienes tiempo y buceas por este espacio de expresión virtual, encontrarás una trazabilidad clarísima de lo que estoy hablando.

Hay veces, incluso, que me planteo llevar a cabo una clasificación sistemática de lo que digo, pero sinceramente, eso sería como poner puertas al campo en toda su extensión.

Se abre la veda

El título de esta entrada tiene su inspiración en la manifestación de ayer de los cazadores en toda España. Como sabéis reclaman su posición en el mundo, dado que se muestran como un deporte y sostienen su necesaria contribución al equilibrio ecológico y medio ambiental.

A mí, lo que me aporta este título es la necesidad de volver a “cazar” mis pensamientos y ponerlos a tu disposición.

De Mas a Mas

En el escenario político principal, Cataluña sigue siendo la preocupación central y como ya dije, el choque se produjo el pasado 1 de Octubre. La cuestión ahora no es, en mi opinión, si se internacionaliza o no el conflicto o quién va a entrar en la cárcel y qué coste va a pagar España por la situación planteada, sino cuando se va a disolver la autonomía de Cataluña y qué consecuencias tendrá esto a nivel del Estado.

Y digo esto, porque el conflicto planteado no se va a solucionar a corto plazo dados los siguientes factores:
  • Nacionalismo excluyente desde las filas independentistas
  • Ausencia de soluciones por parte del Gobierno del Estado (merced a su aparente debilidad)
  • Recesión o ralentización económica en los próximos años
  • Internacionalización (en todos los sentidos y bloques)

Con todo ello, el cóctel está servido. Tendremos conflicto para rato. Y es más, se radicalizará cada vez con mayor impacto internacional / nacional (a muchos actores (Rusia, China, Irán, etc) les interesa generar un escenario de inestabilidad en el sur de Europa) suponiendo que la única salida que los nacionalistas dejaran al Gobierno del Estado sea la cesión o la suspensión definitiva de la autonomía Catalana. No sé si me gustaría estar en la piel del futuro presidente o presidenta del Gobierno.

España, otra vez 


Además, sumado a lo anterior, España se convertirá, una vez más en la historia, en el precursor del gran conflicto. Y esto, que puede parecer catastrofista, es, a mi modo de ver, la forma en la que el ser humano contemporáneo va a repetir la historia más reciente (últimos 150 años).

Y es que los grandes bloques se encuentran en la tesitura de dar más “leña” al fuego “interno”  (más nacionalismo y populismo) y para ello no van a dudar (igual que están haciendo en Siria, Ucrania, etc) en desplegar toda su influencia para inestabilizar zonas concretas de sus supuestos enemigos, tirando de lo que ellos mismos sufren;  populismo, nacionalismo, intransigencia, conflictividad, financiación de salva patrias, etc.

El tablero está dispuesto de tal manera que, desgraciadamente para nosotros, es posible que en España suframos las injerencias de todas las potencias (el caso de Cataluña es paradigmático) convirtiéndose, como he dicho anteriormente, en el iniciador de un nuevo conflicto. No sé si en territorio propio o como consecuencia de él (porque se deterioren las relaciones hasta tal extremo que, en cualquier otro lugar del mundo, cualquier “accidente” pueda ser calificado como una agresión de guerra).

Expansión y crisis

Es curioso pensar así, puesto que estamos ante el periodo de expansión conocido más largo en las últimas décadas, pero parece, por la elevada conflictividad y el elevado tono que distemos mucho de ser conscientes de ello.

Fijaros, al contrario de lo que diría “X”, (que la crisis superada es aquella que tras un periodo expansivo cierra su ciclo con un repunte clave de la conflictividad) pienso que en esta ocasión, el daño ocasionado ha sido tan masivo que cuando queramos darnos cuenta estaremos inmersos en otra recesión sin haber superado, a nivel psicológico (y social) la anterior, por lo que el caldo de cultivo para todos estos fenómenos lo tendremos en perfecta disposición para propiciar los efectos que estoy describiendo.

Bajará el paro, mejorarán los datos macro, pero no lo harán a la velocidad necesaria para que se recupere el estado del bienestar perdido, por lo que, tal y como he indicado más arriba, no seremos capaces de superar la crisis de confianza y por ende, nos veremos abocados en otra recisión que “dará” la razón a todos aquellos que preconizan desde hace tiempo el cambio ultra de las instituciones, del estado y del gobierno. Casi nada. Ojo a lo que, en mi opinión, viene.

Un apunte: en Estados Unidos hablan de que la nueva recesión comenzará en menos de 12 meses. Veremos.

Causa efecto


Como todo está relacionado, en el ámbito político, como ya te puedes imaginar, los cambios que se avecinan son, al menos, inciertos.

En España, por ejemplo, contamos actualmente con 4 partidos de implantación nacional (este tema lo vengo analizando desde hace años, la verdad) pero es muy probable que las fuerzas acaben por invertirse, sobre todo, en el centro y centro derecha.

Tal y como he planteado en varias ocasiones, tanto el PSOE como el PP, están construyendo su propio techo de cristal. Desde hace tiempo son partidos sin bases y con estructuras orgánicas anquilosadas, jerarquizadas, poco comunicadas y, sobre todo, artificialmente renovadas. Esto ha llevado a que ambos gigantes se hayan mostrado con pies de barro.

Además, al PP le ha tocado “bailar con el más feo/a” puesto que no solo no ha cuidado su regeneración interna a lo largo de los años pasados, sino que se ha construido un Bunker que le está aislando del mundo exterior, generando graves distorsiones en su funcionamiento y en la propia toma de decisiones. Si a todo esto le sumamos las equivocaciones, derivadas de esa estructura en Bunker, se va a producir una involución histórica que, en mi opinión, nadie va a poder parar (efecto Bola de Nieve).

Esa involución la aprovechará Ciudadanos que tomará el relevo en la mayoría social y asumirá, con una elevada probabilidad (salvo cataclismo o injerencia) el liderazgo de opinión, y quizás de gobierno, en un periodo muy corto de tiempo.

A este respecto, además, se está viendo como la potencia alrededor de la cual gira el poder en España, (Estados Unidos), está moviendo sus piezas para que desde el populismo de derechas (similar al que aupó a Donald Trump, sino ver como Steve Bannon que salió de forma urgente y en Agosto de la Casa Blanca se encuentra asesorando en estos temas..) surja una iniciativa populista amparada en Vox que capte, en principio, el descontento del ala más conservadora del PP.

Con todo este escenario a corto plazo, el de medio plazo se complica todavía más, porque debemos tener en cuenta:
  • La escena internacional (juego de ejes)
  • La escena interna (mediatizada por la internacional)

o   Cataluña

Cuando decía, líneas más arriba, que España puede volver a convertirse en el precursor o vértice desde el cual se desencadene el nuevo conflicto global, quería decir eso exactamente, porque fíjate, si Ciudadanos accede al Gobierno no lo hará con la fortaleza suficiente siendo rehén, entonces, de los apoyos parlamentarios.

En esta situación, y con la inexperiencia de Gobierno, se va a topar con la radicalización definitiva de la situación en Cataluña (con el grado máximo de injerencia extranjera) poniéndose encima de la mesa dos soluciones antagónicas:
  • Disolver la autonomía de Cataluña
  • Negociar

Además, en el momento que te hablo, se encontrará con la nueva recesión, por lo que en función de las decisiones que tome tendremos:
  • Estallido social
  • Conflicto ¿armado?
  • Pobreza
  • Populismos (de extrema derecha y ¿extrema izquierda?)
  • Nuevas elecciones por la elevada conflictividad (con lo que eso supondrá, la entrada en el gobierno de alguien cercano a “Bannon” o a las tesis “Rusas”)

Y quién sabe que más cosas podríamos encontrar en un escenario así:
  • Anexión de las repúblicas bálticas (por parte de Rusia)
  • Ataques y expansión del Estado de Israel en Oriente Medio
  • Intervención de Estados Unidos en el conflicto de Ucrania
  • Desestabilización de la zona musulmana de la Federación Rusa
  • Desintegración de la Unión Europea (tal y como la conocemos actualmente)
  • Etc.

¿Qué podemos hacer?

Diría que tomar el control de nuestro propio destino. Pensar en nuestra familia. Protegerla.

Aunque es una hipótesis difícilmente objetivable, creo firmemente que para parar todo esto y generar una nueva rueda de acontecimientos, basta con que no suceda algo de lo que acabamos de desgranar.

Es decir, si el ciudadano Español toma conciencia de su responsabilidad, se podrían pulverizar todos estos pronósticos alterando, por ejemplo, una decisión. El voto.

Es curioso, darse cuenta de lo importante que se está convirtiendo participar y votar. Porque de este modo, votando, se pueden alterar los acontecimientos que en buena lógica parece que se están alineando para que ocurran de una determinada manera.

Esa causa o efecto se puede alterar simplemente con una victoria inesperada y fuerte de Ciudadanos, o de cualquier otro partido, que suponga una posición de fortaleza.

También, desde el punto de vista exógeno, con que Macron decida y se crea que en Europa se necesita un liderazgo claro que recupere y avance en el proceso de integración, (comenzando con la entrega a España de los independentistas fugados, desarrollando una política común en Defensa (a corto plazo)) se podrían parar los acontecimientos proyectados.

Son situaciones que podrían alterar claramente el escenario al que parece que estamos abocados. Incluso, simplemente, con que tomemos conciencia de la mejora de la situación económica y social, podría suponer, al menos, el retraso de todo lo que acabo de contar.

Nosotros, los ciudadanos, hoy más que nunca (gracias a las nuevas tecnologías) tenemos la capacidad de decidir lo que por lógica será mejor para nosotros. Y en este momento deberíamos de ser conscientes de todas estas variables y actuar en consecuencia.

Si no lo hacemos, otros lo harán por nosotros.
Se ha abierto la veda y parece que los conejos, somos nosotros.

martes, 16 de enero de 2018

Las TIC en la formación: formato y contenido

El proceso de aprendizaje se produce, cuando el sujeto interioriza determinados conocimientos y/o habilidades que posibilitan la expresión de nuevas conductas.

Para ello, y siguiendo los postulados cognitivistas y de procesamiento de la información, el sujeto procesa la información atendiendo, principalmente, a dos variables:
  • Contenido
  • Formato
Si el formato es suficientemente atractivo y el contenido se estructura de forma argumentada, realista, creíble, organizado, estructurado, relevante para el sujeto y útil, nos encontraremos con una alta probabilidad de elaboración de este. O lo que es lo mismo, tendremos un alto porcentaje de que el sujeto, finalmente, lo interiorice.

En este sentido, las herramientas TIC y las derivadas del Social Learning se muestran especialmente relevantes, dado que:
  • Por un lado, mejoran la accesibilidad y atractivo del contenido mediante la aplicación de técnicas avanzadas en:
    • Diseño
    • Imagen
    • Infografías
    • Murales
    • Animaciones
    • Películas y clips de video, sonido, etc.
  • Por otro lado, pueden ayudar a la consecución, traslación y configuración de un contenido:
    • Más creíble (por ser suscrito y esponsorizado por iguales, o por prescriptores relevantes (denominados “Influencers”))
    • Mejor acceso a lo que el usuario considera relevante para sí mismo (a través de los buscadores, agregadores y herramientas que nos permiten detectar nuevo contenido y curarlo)
    • Más oportunidades de crear y superar dificultades mediante las herramientas colaborativas (como por ejemplo Drive, Wiki, que nos permiten generar trabajos, documentos y otros elementos en colaboración con otras personas)
    • Mayor capacidad de almacenamiento y recuperación de contenidos clave a través de herramientas de archivo en la nube (Dropbox, Mega, Banco de Conocimientos, Sharepoint, Drive, etc)

viernes, 10 de noviembre de 2017

En primera persona

Hola. Buenos dias a todos y todas.

Hoy, viernes 10 de Noviembre de 2017, me decidido a retomar mi actividad "epistolar".

Sé que no es conveniente realizar y propagar entradas largas y personales, puesto que esa forma de comunicar te aleja de tus potenciales lectores, pero aún así pienso hacerlo, puesto que para mi, este Blog es un lugar donde volcar aprendizajes, dudas, miedos, éxitos, ambiciones, y un largo etcétera de vivencias en primera persona.

Ahora quiero compartir con vosotros mi visión del cambio. Un cambio que estoy sufriendo en primera persona.

La verdad es que el cambio es un argumento reiterado en los discursos de nuestros mayores: políticos, empresarios, jefes, consultores, ..., y también un elemento de negocio para muchas empresas.

Todo el mundo, incluido yo, hemos hablado o escrito alguna vez sobre el cambio. Como gestionarlo, de qué manera llevarlo a cabo, etcétera. Las barreras, los drivers, los obstáculos, las debilidades, las oportunidades, y un sin fin de adjetivos, verbos y sustantivos que atronan nuestros oídos y nuestras mentes.

Para mí, el cambio, no es ni más ni menos que salir de un punto 0 y llegar a un punto 1. Es el camino que recorro. Un camino lleno de sensaciones, emociones, pensamientos, acciones y circunstancias que marcan el devenir, el éxito o el fracaso de ese tránsito que he decidido afrontar.

Y a veces se decide afrontar y en otras ocasiones no te queda más remedio que acometerlo. En ciertos momentos creo que cometemos el error de considerar que dicho cambio lo manejamos nosotros o es por nosotros por lo que no se da.

Ni somos el centro del universo ni tampoco manejamos a nuestro antojo todos los factores externos. Creo, en cambio, que sí somos conscientes de la existencia de ese cambio. Nos llegan señales y percibimos esa necesidad o esa realidad.

En este sentido, cabe encontrar personas que reciben esos "input" de cambio pero que no los procesan. Y esto, en mi opinión, es debido a que nuestras estructuras cognitivas que rigen la percepción desechan la información por tantos motivos como personas hay en el mundo.

Sin embargo, hay otras que viven el cambio desde el principio. Percibiendo los "input" y gestionándolos internamente, acoplándolos a su estructura cognitiva, procesándolos y asimilándolos.

En un entorno de consultoría estaríamos hablando de personas resistentes al cambio (las primeras mencionadas) y de personas promotoras del cambio (las que he descrito en segundo lugar).

Desde mi punto de vista, las cosas no son ni blanco ni negro y, es más, considero que en unas circunstancias muy concretas una persona que tenemos catalogada como "resistente" puede convertirse en "motor" y viceversa. No quiero decir que seamos volubles, sino que, en ciertos momentos y lugares, es posible que los factores que pesan más en nuestro procesamiento interno de la información sean aquellos que nos decanten en uno u otro sentido.

Por tanto, pienso que las personas pasamos épocas y momentos en los que somos eminentemente resistentes o viceversa y que eso no debe convertirse en una etiqueta para "siempre" de lo que "soy", puesto que no nacemos siendo resistentes o motores, sino que nos hacemos y construimos en función de nuestras circunstancias y las del entorno.

Y mi caso es paradigmático puesto que me dedico a la consultoría y me "harto" de hablar de cambio y de sus consecuencias beneficiosas y sin embargo puedo decir que en mi corta vida profesional (aunque bastante fructífera) me he encontrado en situaciones que me han hecho cambiar y graduar mi intensidad de "promoción" del cambio. 

Y esa graduación de intensidad hace que me cuestione si una persona puede ser catalogada como "resistente" o "motor" de forma permanente. Pienso que ninguno de nosotros, ni yo mismo, podemos etiquetarnos de forma permanente en una de las dos categorías mencionadas. Pienso que en determinadas circunstancias somos "resistentes" a cambiar y en otras nos convertimos en "motores" pero en mi opinión no hay nada en ello que justifique un determinado rasgo de personalidad consistente y duradero en el tiempo.

Sé que lo que estoy compartiendo no es algo fácil de comprender.

En fín y por último me gustaría compartir que en mi opinión el cambio y los actores que participan en él son variables en el tiempo y por tanto me resulta muy difícil creer en el valor predictivo de ciertas herramientas y aseveraciones de consultores y consultoras que afirman ser capaces de modular el cambio y predecir su éxito en función de los rasgos de sus intervinientes.

Creo que no existe un modelo predictivo real sobre este asunto. Solo hay, en mi opinión, una oportunidad de conocer mejor las circunstancias mediante un estudio profundo que nos aporte la luz de las barreras y drivers que facilitarán o mejorarán el tránsito hacia lo desconocido.

Y para cerrar. Lo desconocido no siempre nos hace crecer, por tanto, el cambio no siempre es bueno.

El miedo, a veces, es, como en la naturaleza, un elemento que nos activa y nos prepara para afrontar un desafío. ¿Por qué desactivarlo?

Más miedo me dan aquellos que no tienen miedo que los que lo tienen.

Jesús. 


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